安阳县检察院民生检察服务热线 体察民意促和谐

    为确保民生检察服务热线有效运行，安阳县检察院成立了“民生检察服务热线”领导小组，由检察长担任组长，其他院班子成员为副组长，下设2安阳县人民检察院4小时不间断热线办公室，每天安排两名干警值班。

    该院民生检察服务热线以关注和服务民生为基本职责和鲜明特色，其服务范围主要有受理控告申诉。对群众反映的国家机关工作人员贪污、贿赂、渎职侵权等职务犯罪的控告以及对刑事犯罪案件、民事、行政诉讼案件进行申诉等。及时予以答复或根据反映问题的性质分流处理；对分流的控告申诉进行跟踪督办，督促相关部门及时依法处理；及时向控告举报人反馈办理结果。提供法律咨询。对群众咨询的有关问题，及时予以正确的答复，为群众释疑解惑，提供法律服务。关注民生诉求。立足检察职能，对群众反映的事项定期进行梳理分析，从中发现带有普遍性、倾向性的民生问题和社情舆论动向，了解人民群众的新要求、新期待，提出解决问题和服务百姓的意见和建议，为领导决策提供参考。对群众反映的不属于检察机关管辖的民生问题，积极联系相关部门，做好协调工作，争取在最短时间内帮助解决。