做最棒的自己--------作者：何飞鹏

科士威

这一生，因为不服输，我曾历经劫难，伤痕满身，但也因而留下许多难忘的回忆。

不服输的个性，从我在乡下的小学开始，因为学校小、学生少，而我的成绩不错，因此，所有的比赛，老师都让我去试试看，理由只是“蜀中无大将，廖化作先锋”，从作文、书法、美术，到短跑、乐队等，我都参加过，只要老师让我去，我都不拒绝，勉力一试，得到不少好成绩，但终于也试出了我的弱点，原来我是个“音盲”，在乐队中，我试了所有的乐器，却没有一项我学得会，我只好承认这是我的缺憾。

虽然知道自己有弱点，但这“不服输”的个性却一辈子跟定了我，我不排斥任何新事物，有机会我都要自我挑战一下。

开始工作时，我是以记者身份考进报社的，但因缘际会，报社要调我去业务部工作，我不服输的个性又让我欣然就任。可是需要低头做有求于人的业务工作让我遍体鳞伤，我又发觉了我的另一个弱点，原来我僵硬、爱面子，要做柔软的业务工作是有困难的。只是我不服输，我用企划与创意弥补销售能力不足的缺点，让我在业务工作上也交出了可以交差的成绩单。这种不服输的个性，来自于背后对自己的高度认同的决心：别人能做的，我也做得到；别人能做的，我可以做得更好。“I m the best”从小在我心中滋长。

当我从个人工作者变成主管、变成领导者时，这样的信念变成了“We are the best”，我期待我的团队也是最佳人才的组合，我要求我们要设定高目标，尝试挑战自己的能力极限。

要把自己的信念变成团队全体的信念，是相当困难的。首先我要证明自己是最好的，我要做出各种杰出成果，表现我的能力。然后要鼓舞大家，每一个人只要努力，都可以做到，让他们愿意设定较高的目标，再带领大家想尽办法达到目标。这其中有理性说服，也有激励与催眠过程。当我说“We are the best”，然后再问任何一个人：你认为自己是不是最好的？几乎没有人会回答不是。这是集体催眠。接下来就是设定高目标，并同心协力，寻找方法完成。这是执行。

成功完成一次高目标挑战是关键。所以设定的挑战目标要循序渐进，尤其第一次一定要成功，这会激发整个团队的斗志，进而凝聚他们迈向最佳团队的信念。

从“I m the best”到“We are the best”，注定一个人要走什么路，也决定人一生的成就。

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不想当将帅的兵部是好兵

寒玉

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寒玉

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